Welke gegevens verwerk ik?
Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele zakelijke contactgegevens.
Gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier of tijdens gesprekken.
Informatie die relevant is voor individuele coaching.
Gegevens die noodzakelijk zijn voor zakelijke opdrachten en organisatieadvies.
Antwoorden op management- en medewerkersvragenlijsten, voor zover deze persoonsgegevens bevatten.
Bij organisatieanalyses werken wij waar mogelijk met geaggregeerde gegevens. Wij streven ernaar geen direct identificerende of medische gegevens van individuele medewerkers te ontvangen.
Waarvoor gebruiken ik gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor vooraf bepaalde doeleinden, zoals:
Het beantwoorden van vragen en onderhouden van contact.
Het plannen en uitvoeren van coaching en zakelijke opdrachten.
Het uitvoeren van organisatieanalyses en het opstellen van adviesrapportages.
Het verwerken van management- en medewerkersvragenlijsten.
Het voeren van de administratie en voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Afhankelijk van het doel kan verwerking plaatsvinden op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming.
Wanneer bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, beoordelen wij vooraf of daarvoor een afzonderlijke wettelijke uitzondering van toepassing is.
Bij organisatieanalyses maken wij vooraf afspraken met de opdrachtgever over de verantwoordelijkheden en gegevensverwerking.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Voor de verschillende gegevens gelden de volgende uitgangspunten:
Administratieve gegevens: doorgaans zeven jaar voor zover de fiscale bewaarplicht van toepassing is.
Coachdossiers: maximaal twee jaar na afronding van het traject, tenzij een andere termijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
Gegevens uit organisatieanalyses: gedurende de periode die noodzakelijk is voor de uitvoering en afronding van de opdracht. Concrete termijnen worden vooraf vastgelegd.
Contactformulier: zolang dit noodzakelijk is om de vraag af te handelen en eventuele vervolgafspraken uit te voeren.
Vertrouwelijkheid en delen met derden
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk en rechtmatig is.
Wanneer wij externe dienstverleners gebruiken voor bijvoorbeeld e-mail, administratie of vragenlijsten, maken wij waar nodig afspraken over gegevensbescherming.
Bij organisatieanalyses rapporteren wij resultaten zoveel mogelijk op geaggregeerd niveau. Wij nemen maatregelen om te voorkomen dat individuele medewerkers herkenbaar zijn.
Zorg voor de Zorg neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.
Je hebt, afhankelijk van de situatie, recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar.
Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen met Zorg voor de Zorg.
Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.